Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Dit is een conceptversie van de algemene voorwaarden, opgesteld als praktisch uitgangspunt. Wij raden aan deze tekst te laten toetsen door een jurist voordat deze definitief wordt gepubliceerd, zodat de voorwaarden volledig aansluiten op de actuele wet- en regelgeving en de specifieke bedrijfsvoering.
Artikel 1 — Definities en toepasselijkheid
1.1 MeubelsLatenOphalen.nl is een handelsnaam van Speaker Verhuur Amsterdam (eenmanszaak), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88952266, BTW-identificatienummer NL004674069B24, hierna te noemen "MeubelsLatenOphalen.nl", "wij" of "ons".
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag, offerte, prijsopgave en overeenkomst tussen MeubelsLatenOphalen.nl en de klant, hierna te noemen "klant" of "opdrachtgever", met betrekking tot het ophalen, afvoeren, demonteren en/of verwerken van meubels en overige roerende zaken, alsmede het geheel of gedeeltelijk ontruimen van woningen, garageboxen, opslagunits en bedrijfsruimtes.
Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant akkoord geeft op de door MeubelsLatenOphalen.nl via WhatsApp gecommuniceerde prijsindicatie en een datum en tijdstip zijn overeengekomen.
2.2 Prijsindicaties worden gegeven op basis van door de klant aangeleverde foto's en/of omschrijvingen. Wijkt de daadwerkelijke situatie ter plaatse significant af van het aangeleverde beeldmateriaal, dan kan de prijs in overleg met de klant worden aangepast voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Artikel 3 — Uitvoering door aangesloten partners
3.1 MeubelsLatenOphalen.nl treedt op als vast aanspreekpunt voor de klant gedurende het gehele traject: van eerste contact, planning en communicatie tot en met de afronding van de opdracht.
3.2 Afhankelijk van de locatie, planning en aard van de opdracht kan de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden worden verzorgd door een zorgvuldig geselecteerde, aan MeubelsLatenOphalen.nl verbonden uitvoerende partner. Alle aangesloten partners worden door MeubelsLatenOphalen.nl geselecteerd op basis van betrouwbaarheid, kwaliteit en klanttevredenheid.
3.3 Alle communicatie met de klant, waaronder planning, wijzigingen en klantenservice, verloopt uitsluitend via MeubelsLatenOphalen.nl.
Artikel 4 — Aansprakelijkheid
4.1 De feitelijke uitvoering van de werkzaamheden, waaronder het tillen, dragen, demonteren en vervoeren van meubels en overige zaken, vindt plaats door de uitvoerende partner als bedoeld in artikel 3.2.
4.2 Aansprakelijkheid voor schade die ontstaat tijdens of als gevolg van de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden — waaronder, maar niet beperkt tot, schade aan meubels, woningen, gebouwen, gemeenschappelijke ruimtes, of letsel van personen — berust bij de uitvoerende partner die de betreffende opdracht heeft uitgevoerd, en niet bij MeubelsLatenOphalen.nl.
4.3 MeubelsLatenOphalen.nl spant zich in om uitsluitend samen te werken met betrouwbare en vakkundige uitvoerende partners, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor handelen of nalaten van deze partners tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
4.4 Eventuele klachten over de uitvoering van een opdracht kunnen door de klant worden gemeld bij MeubelsLatenOphalen.nl via WhatsApp. MeubelsLatenOphalen.nl zal een dergelijke klacht in behandeling nemen en, waar redelijkerwijs mogelijk, bemiddelen richting de betreffende uitvoerende partner.
4.5 Onverminderd het bovenstaande is de aansprakelijkheid van MeubelsLatenOphalen.nl, voor zover rechtens toegestaan, in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de betrokken partij wordt uitgekeerd.
Artikel 5 — Verplichtingen van de klant
5.1 De klant staat ervoor in dat de aangeleverde informatie en foto's een representatief beeld geven van de situatie ter plaatse.
5.2 De klant zorgt voor een veilige en toegankelijke situatie ter plaatse, zodat de werkzaamheden op een verantwoorde manier kunnen worden uitgevoerd.
5.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het informeren van eventuele verhuurders, VvE's of derden indien dit voor de uitvoering van de opdracht relevant is.
Artikel 6 — Annulering
6.1 Annulering of wijziging van een afspraak kan kosteloos via WhatsApp worden doorgegeven, mits dit tijdig gebeurt. Bij annulering op zeer korte termijn, waardoor reeds ingeplande capaciteit niet meer elders kan worden ingezet, kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 7 — Eigendom en verwerking van opgehaalde zaken
7.1 Op het moment van ophalen gaat het eigendom van de opgehaalde meubels en zaken over op MeubelsLatenOphalen.nl of de betreffende uitvoerende partner, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.2 Opgehaalde meubels en zaken worden naar eigen inzicht hergebruikt, doorverkocht of verantwoord afgevoerd conform de geldende regelgeving omtrent afvalscheiding.
Artikel 8 — Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten tussen MeubelsLatenOphalen.nl en de klant is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar MeubelsLatenOphalen.nl is gevestigd bevoegd om van het geschil kennis te nemen, voor zover dwingend recht zich hier niet tegen verzet.